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Política de Frete
 

A AMEC Veículos trabalha para garantir que seus produtos sejam entregues com segurança, rapidez e total transparência durante todo o processo de compra.
 

Formas de Envio

Os pedidos são enviados por meio de transportadoras parceiras ou pelos Correios, conforme a disponibilidade para a região de entrega, o peso, as dimensões da mercadoria e a melhor relação entre prazo e custo.

A transportadora responsável será definida durante o processamento do pedido, buscando sempre a opção mais adequada para cada entrega.

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Prazo de Envio

O prazo para despacho do pedido começa a contar após a confirmação do pagamento e da disponibilidade dos produtos em estoque.

Após a expedição, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.

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Prazo de Entrega

O prazo informado no momento da compra é apenas uma estimativa e pode variar de acordo com:

  • Localidade de entrega;

  • Disponibilidade da transportadora;

  • Condições climáticas;

  • Greves, restrições de circulação ou outros fatores alheios ao controle da empresa.
     

Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente considerando:

  • CEP de destino;

  • Peso total da compra;

  • Dimensões da embalagem;

  • Quantidade de volumes;

  • Modalidade de transporte disponível.

O custo será apresentado ao cliente antes da conclusão da compra.
 

Conferência da Mercadoria

No ato do recebimento, recomendamos que o cliente confira:

  • A integridade da embalagem;

  • Possíveis avarias causadas pelo transporte;

  • Se os produtos recebidos correspondem ao pedido realizado.

Caso seja identificada qualquer irregularidade, o recebimento deverá ser registrado junto à transportadora e nossa equipe deverá ser comunicada imediatamente.
 

Tentativas de Entrega

As transportadoras poderão realizar novas tentativas de entrega conforme sua política operacional. Caso todas as tentativas sejam frustradas por ausência do destinatário, endereço incorreto ou impossibilidade de acesso, o pedido poderá retornar à nossa empresa, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
 

Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou custos adicionais decorrentes de informações incorretas ou incompletas.
 

Retirada na Loja

Quando disponível, o cliente poderá optar pela retirada do pedido em nossa unidade, mediante confirmação de disponibilidade e agendamento.
 

Dúvidas

Caso necessite de informações sobre o envio de seu pedido, nossa equipe de atendimento estará à disposição para prestar todo o suporte necessário.

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